Macsa ID digitaliza el departamento de Asistencia Técnica, una solución 4.0 innovadora y sostenible.

28/10/2019

El departamento de Asistencia Técnica de Macsa ID acaba de incorporar una solución de movilidad para la gestión y control de toda la actividad de servicio técnico.

Entre los muchos beneficios obtenidos se encuentran la reducción del tiempo dedicado a los procesos administrativos realizando todo el proceso de gestión de los partes de trabajo de una forma totalmente automatizada y digitalizada, y sobretodo una solución muchas más sostenible gracias a la eliminación del uso del papel.

Gracias a ExpandIT Essentials “Mobile Field Service” y a la colaboración activa de nuestro Partner de Microsoft, Prodware Spain, la solución está totalmente integrada con nuestro ERP “ Microsoft Dynamics NAV”, contemplando desde la gestión de transferencia de piezas de repuesto entre almacenes y vehículos de los técnicos hasta un proceso de facturación totalmente desatendido a la finalización de los servicios.

Macsa ID da un paso más en la era de la tecnología digital 4.0